Les démarches administratives en ligne sont devenues incontournables, mais elles peuvent sembler complexes et décourageantes.
Chez Liens & Sourires, nous accompagnons les seniors avec pédagogie, patience et bienveillance pour qu’ils retrouvent autonomie et sérénité numérique.
Bénéficiez d’un accompagnement sur mesure pour vos démarches essentielles et maîtrisez les outils numériques en toute confiance.


Vous avez besoin d’aide pour vos documents officiels ou pour naviguer sur des sites administratifs ?
Nos accompagnateurs formés vous guident pas à pas pour :

  • Créer et gérer vos comptes personnels (Ameli, CAF, retraite, impôts, etc.)
  • Remplir des formulaires en ligne (déclarations, demandes de prestations, rendez-vous médicaux)
  • Télécharger, envoyer ou imprimer vos documents officiels
  • Mettre à jour vos informations personnelles en toute sécurité
Accompagnement administratif

Naviguer sur internet en toute sécurité est essentiel.
Nos ateliers de sensibilisation vous permettent de :

  • Apprendre à reconnaître les arnaques et les pièges en ligne (phishing, faux sites, etc.)
  • Créer et gérer des mots de passe sûrs
  • Protéger vos données personnelles sur les réseaux sociaux et dans vos échanges
  • Utiliser les applications en toute confiance (banques en ligne, services publics, email)

En comprenant les risques et en adoptant les bons réflexes, vous pourrez utiliser internet sereinement et en toute autonomie.

Sécurité sur le web

👉 Un accompagnement sur mesure, individuel ou en petits groupes
👉 Une approche douce, patiente et sans jargon technique
👉 Une valorisation de l’autonomie et de la confiance en soi
👉 Un accueil bienveillant et chaleureux, fidèle aux valeurs de notre association

Nous croyons que chacun peut apprendre à tout âge, à condition d’être bien accompagné !

Notre mission